Întrebări frecvente

Cum pot contacta un operator NEALCOȘ?

Ne poți contacta printr-un email la adresa office@nealcos.com, telefonic la numărul +40 752 798 690 sau fizic în atelierul NEALCOȘ din Cluj Napoca.

Vizitele în Atelierul NEALCOȘ se realizează exclusiv pe bază de programare. Pentru a stabili întâlnirea ta, te rugăm să ne contactezi la numărul de telefon +40 752 798 690.

Dacă un produs nu se mai află în stoc, poți alege varianta de precomandă. Mai exact, produsul ales va fi realizat de către echipa NEALCOȘ în 3-5 zile lucrătoare ca mai apoi să fie livrat la destinație.

Custom Made iți oferă posibilitatea să creezi alături de designerul vestimentar Daiana Nealcoș, acea ROCHIE sau PRODUS unic, pentru acel eveniment la care iți dorești să ieși în evidență.

Pentru a alege mărimea standard potrivită pentru tine, te rugăm să verifici măsurătorile exacte din secțiunea Tabel de mărimi, aflat în partea de jos a Paginii. Pentru opțiunea Made to Measure, trebuie selectată mărimea standard potrivită pentru tine, iar apoi să specifici ajustările dorite însoțite de măsurători exacte în centimetri. Produsele la comandă sunt realizate exclusiv și în totalitate pe măsurători specifice.
  1. Verifică din nou atât secțiunea INBOX cât și secțiunea SPAM din email.
  2. Contactează-ne prin FORMULARUL DE CONTACT.
  3. Contactează-ne telefonic la numărul +40 752 798 690.

Transportul este gratuit pentru orice produs și se realizează prin intermediul firmei de curierat DPD, dar nu numai.

Livrarea se va efectua în 2-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii

Pentru plățile online prin card bancar nu este perceput comision!

Poți returna sau schimba un produs dacă produsul este degradat, mărimea nu corespunde sau nu satisface așteptările.

Returul se poate realiza doar în termen de 7 zile din momentul primirii coletului, cu ambalajul original, eticheta atașată de produs și documentele originale care l-au însoțit. Produsele folosite, care prezintă urme de uzură sau consum vor fi refuzate!

Produsele Custom Made nu pot fi returnate deoarece acestea sunt realizate pe cerințe și măsurători specifice individuale.

Scroll to Top